民乐县交通运输局：方向盘前党旗扬 一路温情一路暖

近年来，民乐县紧紧围绕货车司机群体的实际需求，通过强化组织建设、优化服务阵地、加大人文关怀力度，让货车司机“有组织可依靠，有地方可前往，有人员可求助”，不断提升货车司机的获得感。

建造安心港，护航货车司机“爱归途”。立足甘青交通枢纽的区位优势，通过在关键企业、园区及属地网格系统布局“司机之家”5个，有效提升了货车司机的组织化程度。针对县域路网密集、货车司机流动性强的特点，破解了以往管理服务难覆盖、诉求响应不及时的困境，形成了“支部建在车轮上、党旗插上方向盘”的党建工作新格局。

织密服务网，护航货车司机“暖心窝”。近年来，围绕货车司机的工作与生活需求，联合运输企业，打造了多元化、多层次的服务阵地，让货车司机休息时有处可去，有地可歇息，提供免费停车小憩、盥洗衣物、生活物资补给等基础服务。据统计，民乐县司机之家建成以来，已累计服务司机超1.5万人次。

畅通援助路，护航货车司机“及时雨”。为畅通诉求反馈渠道，整合利用了12328交通运输服务监督热线、线上交流群与线下“司机之家”等平台，广泛收集司机群体的诉求与建议。此外，专门设立了法律援助咨询热线，提供专业法律支持，并建立快速处理机制，确保所有诉求实现有效收集、及时处理与准确答复的闭环管理。